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 Envoie E-mail a SkyDsl

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Domo



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MessageSujet: Envoie E-mail a SkyDsl   Sam 17 Nov - 11:58

Bonjour

Quelqu'un a -t-il reussi a envoyer un E-mail a SkyDsl par l'intermediaire de leur site ?

J'en ai envoyé un le 13/11 et depuis, quand je clique sur ENVOYER il ne se passe rien.

Bon W.E.
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Balvenie
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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   Sam 17 Nov - 14:04

Bonjour,

Je l'ai fait il y a 48h et j'ai eu une réponse le lendemain.
Quelque fois il faut insister, car il semble qu'il y ait des messages auxquels ils sont un peu sourds.

_________________


En informatique le bug est souvent entre l'écran et le dossier du fauteuil.
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Domo



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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   Sam 17 Nov - 16:37

Re-Bonjour,
Ce n'est pas qu'il sont un peu sourd , c'est quand je clique sur envoyer, je n'ai pas la page accusé de reception comme les autres fois.
" nous avons bien recu votre message ......... "

La page du message reste affichée

@@@+++
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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   Sam 17 Nov - 19:55

Very Happy

C'est le week end! Attends lundi!! Leur envoi de réception, c'est quand ils ouvrent ton mail, visiblement ils l'ont pas encore ouvert!

sunny

_________________
Cordialement,
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Domo



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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   Sam 17 Nov - 23:32

Bonsoir
j'ai l'impression que l'on ne se comprend pas
Je ne parle pas de leur reponse, ni de leur accusé de reception a l'ouverture du message. On peut leur envoyer des messages le W.E..

-Sur la page sky vous inscrivez votre identifiant et mot de passe
-Dans l'espace client vous cliquez sur contact client existant
- vous cliquez sur questions techniques
- vous taper votre message et renseignez les cases Pare feu Systeme ....
Vous cliquez sur envoyer
La page suivante on peut lire etre :
Merci de votre message, nous allons traiter votre demande dans les plus brefs delais.

C'est ce que j'appelle la page accusé de reception.

Jeudi et vendredi, en cliquant sur envoyer, je n'avais pas cette page.

Mercredi , ca marchait, je leur ai envoyé un message pour signaler un bug dans leur nouvelle page client. Ils m'ont repondu et corrigé ce bug ( il en reste encore 1 ).

Je n'ai pas essayer aujourd'hui

Bon W.E.
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Domo



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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   Dim 18 Nov - 11:34

Bonjour,
O.K. ,ce matin ca remarche
J'ai pu envoyer mon message , j'ai eu ce que j'appelle la page "accusée de reception"
"Merci de votre message ........
que je n'avais pas Jeudi et Vendredi
Bonne fin de W.E.
@@@+
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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   Dim 18 Nov - 21:29

Domo a écrit:
Bonsoir
j'ai l'impression que l'on ne se comprend pas
Je ne parle pas de leur reponse, ni de leur accusé de reception a l'ouverture du message. On peut leur envoyer des messages le W.E..

-Sur la page sky vous inscrivez votre identifiant et mot de passe
-Dans l'espace client vous cliquez sur contact client existant
- vous cliquez sur questions techniques
- vous taper votre message et renseignez les cases Pare feu Systeme ....
Vous cliquez sur envoyer
La page suivante on peut lire etre :
Merci de votre message, nous allons traiter votre demande dans les plus brefs delais.

C'est ce que j'appelle la page accusé de reception.

Jeudi et vendredi, en cliquant sur envoyer, je n'avais pas cette page.

Mercredi , ca marchait, je leur ai envoyé un message pour signaler un bug dans leur nouvelle page client. Ils m'ont repondu et corrigé ce bug ( il en reste encore 1 ).

Je n'ai pas essayer aujourd'hui

Bon W.E.

Effectivement, cette explication, est plus claire!! santa

_________________
Cordialement,
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MessageSujet: Re: Envoie E-mail a SkyDsl   

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